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Recruitment

고객사랑 에스원CRM에 오신것을 환영합니다.

입사지원안내

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에스원CRM 상담직 신입사원 모집(수시)

첨단보안 솔루션 기업의 Contact Center 에스원CRM과 비젼을 함께할 인재를 모집합니다.

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모집부문

모집부분
부문 고객상담 (인바운드) 기술상담
(아웃바운드)
은행장애상담 (단시간근무)
(인바운드)
보안상담 안심모바일상담
업무내용 에스원 고객 요청사항 접수 및 처리
출동접수 및 기기장애 등 VOC 접수 안심폰 요금, 변경, 해지 등 VOC 대응 근태SW, CCTV, UVIS 등 장애 원격상담 은행 현금인출기
장애 접수
근무시간
· 주 5일 교대근무
(주말 및 공휴일 근무)
· 주 5일 근무
(평일)
· 주 5일 근무
(평일)
· 주 5일 교대 근무 / 일 4시간
(주말 및 공휴일 근무)
기타
· 통화량 따라 유동적 운영
· 근무요일, 시간대 등에 따른 추가 수당 지급
· 모바일 관련 전산 사용 가능자 우대
· 통화량 따라 유동적 운영
근무 요일에 따른 추가 수당 지급

지원자격

지원자격
부문 고객상담 (인바운드) 기술상담
(아웃바운드)
은행장애상담 (단시간근무)
(인바운드)
보안상담 안심모바일상담
공통자격
· 발음 정확, 고객지향적 마인드 보유자
· 발음 명확, 고객지향적 마인드 보유자
· 장애인복지법에 의한 등록장애인 및 국가유공자
우대사항
· 콜센터 유경험자
(무경험자 지원 가능)
· 콜센터 유경험자
(무경험자 지원 가능)
· 네트워크 기술상담 유경험자 및 자격증 보유자
· 전기, 전산, 컴퓨터 전공자
· 콜센터 유경험자
(무경험자 지원 가능)

전형절차

  • 서류전형

  • 적성검사, 면접

  • 신체검사

입사지원 및
접수방법

인력 채용 계획에 의거 필요시

고객상담 (보안, 안심모바일) : 채용전문 취업사이트를 통한 수시 공고
기술상담, 은행전담 (단시간) : 장애인고용공단 홈페이지 수시 공고